Игорь Топалов работает в компании intoCRM, которая с 2016 года помогает бизнесам увеличивать прибыль через внедрение CRM-систем и других инструментов автоматизации. В отличие от большинства конкурентов, компания занимается не только первичной настройкой, но и развитием проектов, предлагая индивидуальные решения благодаря собственной команде разработчиков. Среди услуг — внедрение amoCRM, Bitrix, Platrum, разработка интеграций, поддержка клиентов и создание уникальных виджетов.